Hulp & Contact

Veelgestelde Vragen (FAQ) - Bestellingen en Verzending

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?

Onze verwerkingstijd bedraagt 2-3 werkdagen. Nadat je bestelling is verwerkt, bedraagt de verzendtijd 7-12 werkdagen, afhankelijk van je locatie en andere factoren. Je ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden. Houd er rekening mee dat deze tijden een schatting zijn en kunnen variëren.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Je kunt je bestelling volgen via onze Track & Trace-pagina. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer. Voer dit nummer in op de Track & Trace-pagina om de status van je bestelling te bekijken.

Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is?

Controleer eerst de trackinginformatie voor updates. Vertragingen kunnen optreden door factoren zoals weersomstandigheden of drukte bij de vervoerder. Als je bestelling na 15 werkdagen nog steeds niet is aangekomen, neem dan contact met ons op zodat we je kunnen helpen.

Wat als mijn pakket verloren is?

Als je denkt dat je pakket verloren is, neem dan contact met ons op met je trackingnummer en bestelnummer. We zullen het probleem onderzoeken en indien nodig een vervangend product regelen of een terugbetaling aanbieden.

Wat moet ik doen als ik geen trackingnummer heb ontvangen?

Controleer je e-mail inbox op een verzendbevestiging. Het trackingnummer wordt hierin vermeld. Als je de e-mail niet kunt vinden, controleer dan je spamfolder. Heb je nog steeds geen trackingnummer ontvangen binnen 3 werkdagen na je aankoop? Neem dan contact met ons op voor hulp.

Ik heb een andere vraag die hier niet staat. Hoe kan ik contact opnemen?

Als je na het doorbladeren van deze FAQ-pagina nog steeds vragen hebt, kun je ons altijd bereiken via e-mail. Stuur je vraag naar contactlynco@gmail.com en vermeld je bestelnummer in de e-mail. We doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je te helpen.